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    2024-03-09 農歷甲辰年 正月廿九
    泰康之家?燕園三期開業,打造“下一代”智慧養老社區

    9月26日,由世界500強泰康保險集團在全國投入運營的首個大規模、全功能、國際標準旗艦養老社區——泰康之家·燕園三期正式開業。作為泰康之家重磅打造的“新一代”養老社區中的“超級旗艦”,燕園三期無論是在建筑景觀設計等硬件方面,還是在智慧養老等軟件方面,都進行了全方位的升級迭代,以“創新永續”的態度持續引領養老產業高質量發展。

    廈門大學人文與藝術高等研究院院長易中天在主題演講中表示,生活不是詩,生活是實實在在的瑣瑣碎碎,伺候老人更是生活的一大難事??鬃拥膶W生曾向他求教何為“孝”,答曰:“色難”。對待老人能夠發自內心且始終如一保持和顏悅色,確實是一件非常難的事情。但泰康之家養老社區的服務團隊做到了,這里的員工把長輩們真正當成了自己的爺爺奶奶,這一點非常了不起。

    北京大學經濟學院教授、原院長、全國三八紅旗手標兵孫祁祥在主題演講中指出:從人的自然生命的角度來說,童年的純真、少年的狂野、中年的瀟灑、老年的神閑,這是一個完整生命的構圖。既然生命是由一個個過程所組成的,那么,尊重生命就要尊重生命的全過程,而由于“老人”對社會曾經做出的貢獻和在晚年時由于“心有余而力不足”所透出的那份“無奈”,他們有千萬個理由得到更多的人文關懷。應當說,一個社會的文明程度正是在這個階段才更能體現出來,全社會對老人的珍重就是對文明的膜拜;年輕人對老人的善待,就是對自己的鐘愛。而最大的善待就是能讓老人享受快樂感、具備安全感、消除孤獨感。泰康以對長壽時代的深刻理解和前瞻性布局,在養老方面做了許多有益的探索,為“虛”“實”結合、醫養融合提供一個范本。

    泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東升在主旨演講中表示,泰康之家·燕園三期無論從規模、品質還是文化內涵,都是一流的。燕園居民們就是共和國的一部活歷史,他們用一生的青春,一身的才華,一身的汗水,鍛造了共和國的大廈。泰康能夠為這些建設者服務,而感到無比光榮。27年來,泰康堅持初心不改,創新永續,商業向善,就是要用市場經濟的方式方法,實現為人民服務的偉大理想。

    超級旗艦,全新升級,泰康之家·燕園三期盛大綻放

    作為泰康之家在全國投入運營首個旗艦社區,泰康之家·燕園于2015年6月26日開業,地上建筑面積約30.5萬平方米,一期和二期已經投入運營,入住居民2400余人,入住率達97%。今天開業的燕園三期位于燕園社區的南部,包括獨立生活和護理樓共6棟,總建筑面積約18.6萬平方米。隨著三期的投入運營,燕園社區養老單元總計可達到約3000個,滿足4500-5000位居民入住,為北京乃至京津冀地區長輩提供了更多的高品質享老新選擇。

    作為燕園三期連同此前的一期二期,至此燕園將為居民長輩提供超2.7萬平米活力中心,包含四季花廳、康體中心、餐飲中心、文娛中心等多個功能區,可滿足長輩休閑、娛樂、養生等多方面需求。

    在生態環境打造上,泰康之家·燕園三期專門打造了800平米的生態“綠肺”空間,種植99種植物,讓長輩們在充滿綠意、陽光以及自由曲線的室內空間舒心交往?!熬G肺”對面還有一個高9米寬8米的超大水族箱,數十種珍稀的海洋魚類在此暢游,打造出充滿生命力和藝術感的海底世界。此外,為了積極響應國家“雙碳”戰略,燕園三期還將廣泛使用太陽能光伏等環保設施,著力打造綠色低碳型養老社區。

    值得一提的是,活動現場,泰康之家重磅發布了全新升級打造的“智慧社區”產品體系,重點推出“智慧管家”和“智慧運營”兩大核心產品。該產品體系在行業當中尚屬首創。此次將率先在燕園三期進行落地試點,成熟運營后,會逐步推廣應用到泰康之家其他養老社區中。其內容覆蓋智慧生活、智慧健康、智慧運營三大領域,從長輩體驗到社區運營提供全方位的智慧科技賦能,實現了服務品質和運營效率的雙提升。

    作為直接面對長輩的智慧化產品,“智慧管家”緊緊圍繞社區長輩的實際享老需求,以小泰智能音箱為核心產品,為長輩提供全方位、線上線下相結合的7*24小時服務,涵蓋了安全、健康、餐飲、居住、文娛、社交、運動、公益八大核心場景,三十余項服務。長輩們在身體不適、出現跌倒等情況下,可以一呼觸發社區緊急救助流程。長輩有健康問題時,可隨時呼叫線上家醫進行視頻問診。長輩在生活中需要幫助時,線上管家隨時提供生活協助。不僅如此,便捷的操作,貼心的適老化設計,全面提升科技享老新體驗。

    作為泰康之家提升運營效率的重要科技手段,“智慧運營”系統可以實時監控社區的設備運營情況,進行集成化、自動化、數字化管理,此外,還積極響應國家“雙碳”戰略,對各社區的碳排放量等能源消耗情況進行整體監控,給出針對性的節能減排措施,助力打造低碳社區。更重要的是,“智慧運營”系統還能與“智慧管家”系統形成直接互通聯動,當居民出現緊急救助等情況時,可以通過在線客服反饋至“智慧運營”系統,形成快速響應機制。

    商業向善,與愛同行,“泰享時光”志愿服務體系首發

    為了進一步順應和滿足泰康居民日益增長的公益向善需求,在燕園三期開業現場,泰康之家重磅首發了“泰享時光”志愿服務體系,為包括泰康居民在內的社會各界愛心人士打造了一個更加規范化、專業化、體系化的公益服務平臺。通過這個公益平臺,泰康居民可以參與社區發布的義工服務項目、積累服務時長、榮獲一星到七星不等的星級榮譽稱號,同時享受對應的權益獎勵。

    事實上,在今天“泰享時光”正式發布之前,義工服務就已經成為了泰康居民的一種享老新風尚。據統計,截至今年8月底,泰康居民當中已累計擁有義工868人,累計義工服務近4萬小時,人均義工服務時長60小時。泰康居民通過“泰享時光”志愿服務平臺,持續創造社會價值,享受到幫助他人帶來的精神層面的獲得感和滿足感。他們用實際行動再次證明,老年人不再是社會資源的消耗者,也可以繼續成為社會價值的貢獻者,這也是泰康堅定踐行商業向善,深耕長壽經濟的內核體現。

    泰康方案,八年實踐,享老新生活獲得全國市場成功檢驗

    活動現場,泰康之家管理團隊帶來了多個精彩紛呈的分享,包括泰康之家·燕園總經理葛明的主題演講《我們的家——泰康之家全心全意為人民服務》,北京泰康燕園康復醫院負責人李彥芹的主題演講《我們在,請放心——泰康之家醫療健康服務保障》,泰康之家·燕園運行保障總監、泰康之家智慧運營項目負責人喻穎的主題演講《泰康之家智慧社區發布》以及泰康之家·燕園副總經理張馳的主題演講《與愛同行——泰康之家公益向善服務介紹》。

    從2015年首家旗艦社區泰康之家·燕園啟航,到目前全國32城36個項目的連鎖化布局,再到如今新一代產品燕園三期的驚“燕”亮相,在八年多的發展歷程中,泰康之家產品和服務持續創新升級,已經形成了較為完備的標準化服務體系,逐漸打造成為高品質的享老生活中心、長壽經濟的價值再創造中心、醫養融合模式的創新示范中心,在全國各地市場均獲得成功檢驗,越來越多的長輩選擇到這里開啟享老生活新篇章。

    享老新生活的背后離不開安心便捷的健康醫療保障。面對長壽時代長輩多病共存的現狀,泰康之家自燕園開始便確立了“一個社區、一家醫院”的創新醫養融合模式。截至2023年6月,燕園康復醫院的接診量已經突破15萬人次,其中85%為燕園社區長輩,共開展危重癥急救1500多次,居民不出社區即可享受便捷的醫療保健服務。如今,無論是泰康之家在全國大規模實踐的“養老社區+康復醫院”,還是“養老社區+三級醫院”醫養綜合體升級版,泰康之家全生命周期的服務得到了全國各地長輩的高度認可,并已經成為泰康之家一張最閃亮的金字招牌。

    截至目前,泰康之家已經在全國32個城市布局了36個項目,其中17城18家社區投入運營,入住居民即將突破萬人。未來,泰康之家將持續秉承“初心不改,創新永續,商業向善”發展理念,打造更多像泰康之家·燕園三期這樣的高品質享老桃花源,用市場經濟的方式方法,實現全心全意為人民服務的偉大理想。

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